18 Mart 2013

Turkcell Kredi Kartından Onaysız Çekim!

15.03.2013 tarihinde 8035 tl yükleme servisinden izinsiz olarak 95 tl + 95 tl + 48 tl olarak 3 defa kredi kartımdan onayım olmadan nakit çekimi yapılmıştır.. Çekim yapılmasına rağmen hattıma tl de yüklenmemiştir.. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini ve çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum yoksa yasal işlem başlatacağım bu firma ile ilgili..

Yılmaz 67 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden 16.03.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize 8035 servis üyeliği ve içeriği hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön