03 Ekim 2014

Turkcell Kredi Kartından Lira Yüklemeye 54 TL Alındı!

Yeni hatta geçiş yaptım ve internet paketim olmadığı için gece liraya ihtiyacım oldu. Bende müşteri hizmetlerini aradım kredi kartımla lira almak istediğimi söyledim 18 tl karşılında lira yüklenecek diye anladım ama 18 ×3 olarak ödeme yapacağım bankadan gördüm 54 tl neyin parası zaten diğer operatörlerden şikayet ettiğim için ayrılmıştım Turkcell daha mı kötü yoksa ? Paramın iadesini istiyorum.

Sedat 234 Okunma

Cevaplar

  • Sedat 04 Aralık 2014

    Hesabima yatirilmadi ? Beklemem gerekir mi ?

  • Sedat'ın Teşekkür Mesajı29 Ekim 2014

    tekrar işlem yapılacaktı yapılmadı ama yınede menmunum ılgılendıgklerı için

  • Turkcell Temsilcisi13 Ekim 2014

    Müşterimiz ile 13.10.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize 8035 servis üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi03 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön