Sedat Ş. Teşekkür Mesajı

tekrar işlem yapılacaktı yapılmadı ama yınede menmunum ılgılendıgklerı için

Turkcell Kredi Kartından Lira Yüklemeye 54 TL Alındı!

Sedat Ş. |

Yeni hatta geçiş yaptım ve internet paketim olmadığı için gece liraya ihtiyacım oldu. Bende müşteri hizmetlerini aradım kredi kartımla lira almak istediğimi söyledim 18 tl karşılında lira yüklenecek diye anladım ama 18 ×3 olarak ödeme yapacağım bankadan gördüm 54 tl neyin parası zaten diğer operatörlerden şikayet ettiğim için ayrılmıştım Turkcell daha mı kötü yoksa ? Paramın iadesini istiyorum.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sedat Ş.
    04 Aralık
    00:10

    Hesabima yatirilmadi ? Beklemem gerekir mi ?

  • Sedat Ş.
    29 Ekim
    00:28

    tekrar işlem yapılacaktı yapılmadı ama yınede menmunum ılgılendıgklerı için

  • 13 Ekim
    15:13

    Müşterimiz ile 13.10.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize 8035 servis üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 03 Ekim
    15:45

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.