Turkcell Kredi Kartı İle Paket Yükleme Sorunu!

Abdulaziz T. |

Kredi kartı ile direkt olarak paket yükleme talebinde bulununca Turkcell tim ekibi paket yükleme nakit olarak gerçekleşir şeklinde bilgi verdi. Geçen ay farklı şubede paket yüklemesi kart ile yapıldı. Turkcell'in böyle bilerek hata yapılmayacağına inanıyorum.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Paket-Tarife Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    16:10

    Müşterimiz ile 30.10.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Nar Paketleri hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Abdulaziz T.
    28 Ekim
    13:18

    turkcell kurum olarak kimseyi umursamıyor kendileri kaybeder...

  • 23 Ekim
    16:52

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.