Turkcell Köylere Kurulan Mobil Altyapılar Çalışmıyor!

Mustafa K. |

2013 yılında Ulaştırma Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığınca ihalesi yapılan ve Turkcell'in yüklenici firma olduğu “mobil kapsama alanı dışında kalan yerlerde altyapı kurulması ve işletilmesi” projesi kapsamında bir çok köy ve yerleşim yeri kapsama alanına alınmıştır. Bahse konu altyapının kurulduğu yerlerden biri olan Çorum ili Kargı ilçesi Saraycık Köyü'ndeki altyapı bozulmuştur. Hiçbir hat üzerinden görüşme sağlanamamaktadır. 1 yıldır konuyla ilgili hiç kimse sorunu gidermemiştir. Mağduriyetin giderilmesi için bilgilerinize sunulur.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa K.
    21 Eylül
    16:58

    312 milyon 773 bin lira bedel ile aldığınız ihale kapsamında köylere kurulan GSM altyapıları çalışmıyor. Aşağıda açık adresi yazılı yerdeki altyapının kontrol edilerek sorunun giderilmesini istiyorum.

    Adres: saraycık köyü karg / Çorum

  • Mustafa K.
    21 Eylül
    12:37

    Sayın Yetkili,
    milletin parasıyla yaptırılan ve milletin hizmet alamadığı bu sorunu bir an önce düzeltiniz. 1 yıldır mağdur durumdayız.
    Sözleşmeniz bitti ise lütfen bilgi veriniz.

  • 21 Eylül
    12:03

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 18.05.2016 tarihinde e-posta yoluyla bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 19 Eylül
    10:31

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.