11 Nisan 2013

Turkcell Kotayı Aştığımı Bildirmiyor!

İnternet kotam bittikten 12 saat sonra haber veriyor. Konuşma dk'larım bittikten 6 saat sonra haber veriyor.Neden ?Anında haber veremiyor mu ? Yoksa aşılmış tarife ile faturayı şişirmek mi istiyor?

Erol 24 Okunma

Cevaplar

  • Erol 01 Ağustos 2013

    Turkcell, konu ile ilgili arayarak "sadece laf" ile ikna etme yolunu denedi, Kendi problemleri ile ilgili olarak hiçbir düzeltici faaliyette bulunmayacaklarını ifade etti. Allah ellerine düşürmesin.

  • Turkcell Temsilcisi14 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön