Turkcell Kotanız Dolmuştur Diyor.

Serhan B. |

Turkcell hazır karttan her ay 10tl ye Turkcell'lilerle 100 kontör nar yapıyordum. Geçen ay kotanız dolmuştur diyerek mesaj gönderdi . Tarifeleri içinde uygun bir seçenek bulamadım ve 0532 arayarak durumu izah ettim, böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyleyerek bir süre bekletti ve bana 30 tl her yöne 250 kontör ihtiyacım olduğu için almak zorunda kaldım, onu da iki gün erken kesti. 15 gündür tl harcıyorum benim kampanya kotamı açın 30 tl vermek istemiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Eylül
    10:37

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş