24 Ekim 2016

Turkcell Kota Sorunu.

Turkcell Vınn internetim var her ayın 20 sinde kota sıfırlanıp 6 GB lık yeni bir hak veriliyor. Bugün itibarı ile 6 GB lık hakkım tam 4 günde bitti online yardımdan bir sorun olduğunu yardımcı olabilmelerini istedim. Müşteri temsilcisi yoğun bir şekilde internet kullanımı olduğunu söyledi. Ben internete 4 günde sadece 1 saat girdim. Bu esnada ne video izledim ne de bir şeyler indirdim. Hattımda sorun var diyorum internetten nerelere girildiğine bakın ben kullanmıyorum diyorum. Biz bakamıyoruz. Başka bir çözüm yok diyor arkadaş. Böyle bir çözüm var mı, bu nasıl bir iştir?

Tibet 788 Okunma

Cevaplar

  • Tibet 27 Ekim 2016

    Evet gün içinde arandığım ile ilgili bilgi verilmiş hem de iki defa saat 10.46 da bir kez aramışlar ve başka arama kaydı yok bu da yeni moda oldu aradık. Ulaşamadık. Ulaşamadın mı bir daha ara ulaşamadın mı mail at şu nedenle sorun vardır de bunların çözümü bu işte

  • Turkcell Temsilcisi27 Ekim 2016

    Müşterimizi 27.10.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön