23 Nisan 2013

Turkcell Kota Çok Hızlı Bitiyor!

Evde 4 gb kotası olan internet vınn kullanıyoruz, daha doğrusu kullanamıyoruz. Hiçbir şey indirmeden 10 gün içerisinde 4 gb kota bitiyor. Yaptığımız 1-) Kızımın dersleri ile alakalı haftada en çok 3/4 gün 2 saat ödev arama. 2-) Haftada 4/5 gün birer saat Facebook 3-) E okula girme
hepsi bu kadar ve indirilen hiçbir şey yok abartısız 2 test indirirsem zaten kota doldu diyor ve
internet açılmıyor.

Sayın Turkcel yetkilileri bana söyler misiniz; 2 sayfa test 4 gb eder mi?Bu nasıl bir iş, bir de taahhüt yaptırdınız ama o taahhüt süresi de biter, bir daha Turkcell yazan kapıdan içeri adımımı atar mıyım?

İsmail 144 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 26 Nisan 2013

    Aldığımız gönderdiğimiz data ortada tahhütün bitmesine 3 ay kaldı...

  • Turkcell Temsilcisi23 Nisan 2013

    Paket kapsamında alınan ve gönderilen (download ve upload edilen) data, Paket karşılığına denk gelen aylık mobil internet kullanımı miktarından düşmektedir.İnternet kullanım süresi üzerinden değil alınan ve gönderilen data üzerinden paketten düşüm olmaktadır.Müşterimiz kullanım detayları üzerinden de inceleme yapabilir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön