Turkcell Kota Çabuk Bitiyor!

Hazım K. |

Ben 40 tl karşılığında 4 gb internet paketine üye oldum kullandığım sadece facebook toplamda en fazla bir saat de video izlemişimdir ve kotam dolmak üzere bu nasıl 4 gb lik internet anlamıyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İnternet/3G Kota Aşımı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Nisan
    15:32

    Paket kapsamında alınan ve gönderilen (download ve upload edilen) data, Paket karşılığına denk gelen aylık mobil internet kullanımı miktarından düşmektedir.İnternet kullanım süresi üzerinden değil alınan ve gönderilen data üzerinden paketten düşüm olmaktadır.Müşterimiz kullanım detayları üzerinden de inceleme yapabilir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.