Turkcell Kota Aşımına Fahiş Ücretlendirme!

Eren E. |

10 seneyi aşkın Turkcell müşterisiyim. Vınn modem aldım 4GB kotalı. Sadece mailler ve internet gezintisi yaptım, bir film-video indirmedim. 5. gün sonunda 11. 5 GB kullanmış olduğumu gördüm. İnternet bilgisi olan birisi olarak bunun normal şartlarda mümkün olmadığını biliyorum.
4 GB kotalı ınternet 39. 9 TL, kota aşımındaki her GB 50 TL.

Turkcell hem kotayı manipüle ediyor hem de aşarsan gereksiz bir fiyatlama yapıyor.
Benim kotamı aşarsan ben de seni pişman ederim diyor özetle. Akıl alır gibi değil 10 katına yakın ücretlendirme yapmaları. 1 GB internete 50 TL ücretlendirme ne demek ya? Tamam kotamı aşmış olabilirim, ama böyle bir tarife olabilir mi?

Etiketler :

Mobil Modem Kota Aşımı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Nisan
    10:22

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.