08 Mart 2014

Turkcell Konuşmadığım Kişiler Üzerinden TL'lerim Gidiyor!

Yurt dışında bulunmamdan dolayı Turkcell hattımı açık bıraktım.İçerisinde 8 tl civarında bir tl miktarı bulunuyordu.Fakat 07.03.2014 tarihinde 2 tane cevapsız arama sonrasında baktım ki TL miktarı -7.91 e düşmüş.www.turkcell.com.tr'den müşteri temsilcisi ile konuştuğumda benim bir görüşme yaptığımı belirterek TL gitmiş olabileceğini söyledi.Ben konuşmadığımı söylediğim halde. Yıllardır kullandığım Turkcell hattımı bir daha kullanmama kararı aldım.

Muhammet 102 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 08 Mart 2014

    merahabalar telefon yanımda değildi ve bana email gelmedi tekrar ararsanız sevinirim

  • Turkcell Temsilcisi08 Mart 2014

    Müşterimizi 08.03.2014 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi08 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön