Turkcell Konuşma Paketi İptal Edilmesi.

Fatih N. |

İnternet paketi aldığım için konuşma paketi iptal edilmiş haberimiz olmadan 7 gününde ücretli konuşma yapmışım bildiğim olmadığı için 35. 80 uyarı mesajını aldıktan sonra haberim oldu. Müşteri hizmetlerinin verdiği yanlış bilgiden dolayı bunları yaşadım.

Etiketler :

Paket-Tarife İptal Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mayıs
    13:05

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 04 Mayıs
    10:01

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Fatih N.
    02 Mayıs
    23:47

    Lütfen sorunu düzeltip 35. 80 silerek bu sorunu ortadan kaldırabilir misiniz