Turkcell Kontratlı Satılan Telefonun İade Alınmaması!

Hakime S. |

Turkcell kontratlı piyasa fiyatlarının üzerinde cihaz satmasından ve ayıplı çıkan cihaz kontratlarını iptal etmeyip cihazı geri almamasından ve de defalarca şikayet yazmama rağmen tarafıma dönüş yapılmamasından dolayı Turkcell'den şikayetçiyim.

Etiketler :

Bilgilendirme Cihaz Kampanya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    14:37

    Müşterimiz ile 11.11.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize cihaz alımı hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 03 Kasım
    10:30

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.