Turkcell Kontratlı Cihaz Aldığım İçin Tarife Değişikliği Yapmıyor!

Veysi I. |

Turkcell'den iki yıl taahhütlü telefon aldım sözleşmemde geçen cümleyi aynen yazıyorum.
Ek-2: Paket değişikliğine ilişkin özel koşullar;
Alt pakete doğru paket değişikliği taahhütname süresince bir kere, üst pakete doğru paket değişikliği sınırsız kere yapılabilir. Bunu söylememe rağmen tarifemi değiştiremiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    13:42

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.