09 Eylül 2013

Turkcell Kontratlı Cihaz Aldığım İçin Tarife Değişikliği Yapmıyor!

Turkcell'den iki yıl taahhütlü telefon aldım sözleşmemde geçen cümleyi aynen yazıyorum.
Ek-2: Paket değişikliğine ilişkin özel koşullar;
Alt pakete doğru paket değişikliği taahhütname süresince bir kere, üst pakete doğru paket değişikliği sınırsız kere yapılabilir. Bunu söylememe rağmen tarifemi değiştiremiyorum.

Veysi 210 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön