Turkcell Kontra Digital'e Habersiz Üyelik Başlatmış!

Yusuf A. |

Bu ay faturam aniden 138 lira geldi. Buraya SMS veya İnternet üzerinden üye falan olmamama rağmen Kontra Digital tic adı altında yaklaşık 50 TL kadar bir ücret alınmış. Bu üyeliğin iptal edilmesini ve haksız yere kesilen miktarın iadesini istemekteyim. Aksi halde Turkcell kullanıcılığı mı sona erdireceğim.

Etiketler :

Para İadesi Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme İçerik Sağlayıcı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    10:16

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.