31 Aralık 2013

Turkcell Kontörüm Boşa Gidiyor!

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ama ilk defa böyle bir hatayla karşı karşıya kaldım. Annem faturalı hat kullanıyor. Bende -8 TL vardı. Annemin telefonundan 15 TL transfer ettim. Kontörümün 7 TL olması gerekirken , 0 TL oldu. 7 TL boşa gitti.

Baran E. 57 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi08 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 08.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize TL Kullanımları hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Baran E.04 Ocak 2014

    İyi Günler Lütfen bana telefon aracılığıyla değil baranerdm@hotmail.com adresinden e-mail ile bilgilendirin . Teşekkürler

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi02 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön