21 Temmuz

Turkcell Kontörlü Hat Sorgulama Servisi 8091 Yanlış Numara Çevirdiniz Diye Hata Veriyor!

Turkcell bugün 21.07.2017 -22:00 sularında kardeşimin adına kayıtlı kontörlü hattım muhabbet hat 05356****** kontör yükleme tarihini sorgulamak için her zaman aradığım 8091 aradım. 8091 doğru çevirdiğim halde bayan robot sesi "yanlış numara çevirdiniz" dedi. Bu ne demek oluyor? Servis numarası mı değişti Turkcell? 2 tane kontörlü hattım ve faturalı hattım bulunmaktadır. 17 yıldan beri kontör yüklüyorum, 4 yıldan beridir faturalı hattım bulunmaktadır. Turkcell 8091 neden hata veriyor? Neden çalışmıyor? Turkcell'den şikayetçiyim.

Birol 1.633 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi24 Temmuz

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 22.07.2017 tarihinde bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Birol 22 Temmuz

    Bugün 532 Aradım. Bay Eleman Bilgi Verdi. 8091 Turkcell Kapatmış. Teldeki Robot Sesi Sıkıntı Yaratıyor.

  • Turkcell Temsilcisi22 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap