26 Mart 2013

Turkcell Kontör Yükledim, Gelmedi!

05.09.2012 saat 17. 30'da Migros'tan 20 tl Turkcell kontör yüklemesi yaptım ve nakit olarak ödemeyi gerçekleştirdim. 6 gün geçmesine rağmen hala kontör gelmedi. Turkcell müşteri hizmetlerinden yardım için başvuruda bulundum fakat hiçbir yararı olmadı.

Her defasında aynı prosedürleri öne sürüyorlar ve burada beni mağdur ediyorlar. Nakit ödeme yaptığım halde bankadan onay bekleniyor deyip baştan savıyorlar. Gereken ilgiyi göstermenizi rica ediyorum.

Erdem 79 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi27 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön