11 Mayıs 2013

Turkcell Konbara Mağdur Ediyor!

Turkcell'den bir mesaj geldi.Mesajda konbarapuanımın biriktiği ve bunu aktifleştirmem için 5327554444 numarayı aramam gerektiği yazıyordu.09.08.2013 tarih saat 21 civarında aradım ve bana kredi kartı bilgilerim ile kimlik bilgilerimle ilgili çok özel sorular sordu.

Kredi kartı bilgilerimin üçüncü şahıslara geçebilecek şekilde alınması nedeniyle hiçbir şekilde kullanmayacağım ve ihtiyacım olmayan üyeliğin iptalini ve kredi kartımdan tahsil edilen 59 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlkay 36 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi18 Mayıs 2013

    Müşterimizin 7554444 Speak TL Yükleme servisi ile ilgili üyeliğinde yaşadığı sıkıntı, Speak TL firmasına iletilmiş olup ilgili firma tarafından dönüş sağlanarak bilgi paylaşılacaktır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön