28 Mart 2013

Turkcell Kolaylık Sağlanmadı!

2010 yılında Turkcell den vınn kampanyası almıştım, vınnı sadece bir ay kullandım, bana 3 aylık fatura borcu çıkardılar, taahhüdü ihlal ettiğim gerekçesiyle de 1 yıllık cayma bedeli ödem için sms ile mesaj gönderdiler. yani toplamda 1630 tl(bin altı yüz otuz Türk Lirası) ödemediğim taktirde avukatlık olacağımı ve bu süre sadece 5 gün öncesinden bildirdiler.

Ben yinede madem borç benim borcum ödeyeyim dedim lakin bana 25 nisan 2013 tarihine kadar süre verin dedim. Turkcell yetkilisin verdiği cevabı yayınlamak isterdim ama kelimeler yetmez. Ben 15 yıldır Turkcell kullanıcısıyım numaram 0532562**** araştırabilirsiniz. Demek ki Turkcell müşterine hiç önem vermiyormuş bunu anladım.

Ali 28 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön