01 Kasım 2016

Turkcell Kolay Para Kazanmanın Yolunu Bulmuş.

Annem 70 yaşında ve akıllı telefon kullanıyor, fakat çok iyi bir kullanıcı değil. Son aylarda faturası 2 katı fazla gelmeye başladı. Sorunu 2 ay sonunda ancak çözebildiler, "yanlışlıkla haber paketine üye olmuş teyze" dediler. Bugün annem yanımdayken tesadüfen sorunun kaynağını anladım. Ana ekranında birden "haftada 7 TL'ye uçan kuş üyeliği izin vermek için tamam'a basın " diye bir ekran çıktı. Yanlışlıkla parmağı dokunsa bir anda üyelik başlamış olacak. Normalde üyelikler istediğin zaman özel mesaj atarak olurken, neden özellikle yaşlı kadının ekranında kolayca tek tuşla halledilebilecek pozisyonda geliyor? Bu yeni yönteminizi tebrik ediyorum! Anneme bir daha bu şekilde bir mesaj gelirse çektiğim fotoğraflarla gereken yerlere bildireceğim.

Burak 120 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi03 Kasım 2016

    Müşterimiz ile 03.11.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize servis üyelikleri hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön