20 Eylül 2013

Turkcell Kilit Ekranıma Sürekli Sözleşme Yolluyor!

Iphone kullanıcısıyım ve operatörüm Turkcell. Telefonum malum dokunmatik, kilit ekranına da sürekli bir sözleşme düşüyor, altında kabul et-vazgeç seçenekleri. Ben tarifeme bir şey ekletmek istersem ararım bizzat, böyle şey görmedim. İstemeden kabul et seçeneği tıklansa mecburen fatura ödeyeceğim, belki de ödedim. Müşteri hizmetlerinizi arayıp sürekli reklam dinleyip kimseye ulaşamadığım için şikayetimi buradan bildiriyorum. Bunun sona ermesini istiyorum.

Duygu 500 Okunma

Cevaplar

  • Duygu'nun Teşekkür Mesajı27 Eylül 2013

    PROBLEMİM ÇÖZÜLDÜ TEŞEKKÜR EDERİM.

  • Turkcell Temsilcisi27 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 27.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize ulaşan bilgi mesajları hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi24 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Duygu 23 Eylül 2013

    HALA YANIT ALAMADIĞIM BİR FİRMADAN NASIL MEMNUN OLABİLİRİMjQuery162002884780429303646_1379934079917!!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön