08 Şubat 2014

Turkcell Kıbrıs'ta 2 Gün 3G Kullanmanın Bedeli 500 TL!

14 yıldır Turkcell kullanan birisi olarak Turkcell ilk defa mağdur etti. Yine Turkcell'den aldığım iPad ile Kıbrıs'ta iş seyahatindeyken, 3G şebekesini kapatmayı unuttuğum için 2 gün içerisinde, kullanmamama rağmen ay sonu bana tam 558,30 TL fatura geldi.

Bu akla sığmaz bir durumdur, Turkcell ile çalışmaya devam etmek isterim, Türkiye içerisinde 3G servisi oldukça iyi ama böyle bir şeyden sonra operatörü değiştirmeyi düşünmem normal olsa gerek.

Turkcell'in benimle iletişime geçmesini ve bu faturanın iptal edilmesini rica ediyorum. En azından %90 kısmının iade edilmesini talep ediyorum.

Mehmet 64 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 11 Şubat 2014

    Turkcell kesinlikle benimle iletişim kurmadı, kendilerine mail attım cevap vermediler. sikayetvar.com üzerinden yazdım geri dönmediler. işte Turkcell kullanıcılarını böyle bağlıyor hayata.

  • Mehmet 09 Şubat 2014

    Teşekkürler, bekliyor olacağım...

  • Turkcell Temsilcisi08 Şubat 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap