19 Eylül 2013

Turkcell Kendiliğinden TL Kesiyor!

Turkcell telefonumda kendi kendine kontör gidiyor. Telefonun üst tarafında E simgesi geliyor gittikten sonra ise kontörüm gidiyor. Ayrıca her kontör atmamda kontörlerim bitiyor yeter artık. Bugün 20 lira kontör aldım -8 di, normalde 12 lira olması gerekiyorken 7 TL geldi. Bıktım hep aynı olay başıma geliyor.

Samet 54 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi26 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 26.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize TL kullanımları hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Samet 23 Eylül 2013

    lüften sorunumu çözünüz

  • Samet 23 Eylül 2013

    bir kac defa daha boyle dedınız aynı sekılde ama gerı donus olmadı !

  • Turkcell Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön