Turkcell Kendi Kampanya Kurallarına Uymuyorlar!

Aydogan A. |

Turkcell'in ınternet sitesinde bireysel aksesuar kampanyasında aynen aşağıdaki gibi yazmaktadır.
​"Bireysel Akıllı Telefon ve Tablet Kontratlı müşterilerimiz, sözleşme süreleri boyunca; diledikleri bir anda; limitlerine uygun olarak aksesuarı ayrı bir sözleşme olarak 12 - 24 ay taahhütle sahip olabilecekler."

Ama görüştüğünüzde size yeni bir cihaz almanızda bu kampanyadan faydalanabileceğinizi söylüyorlar. Benim devam eden bireysel cihaz kampanyam var. Siz bu açıklamadan ne anlıyorsunuz?

Etiketler :

Cihaz Kampanya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Haziran
    14:00

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 07 Haziran
    11:27

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.