31 Ekim 2016

Turkcell Kendi Hatasını Müşteriye Yüklüyor...

Kendi yaptıkları hatayı müşteriye yüklemeyi iş edinmişler, düzeltme yapmıyorlar sistem otomatik bahanesi hep ve kullandığım tarife diğer operatörlerde 15 lira aşağısında buna da bahaneleri çekim gücü .Ben 350 TL fatura ödüyorum cihaz alamıyorum, arkadaşım V*****'da 70 liralık faturayla iPhone alıyor.

Sinan 62 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 06 Kasım 2016

    Ey Turkcell İnsanları oyalamayı bırakın sosyal medyada hallederız yaparız sonra bısey yok hatanızı duzelteceksenız duzeltın yapmıyorsanız soyleyın ona göre bılıelım

  • Turkcell Temsilcisi02 Kasım 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 28.10.2016 tarihinde bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Sinan 31 Ekim 2016

    kaç defa 532 lı hat ile görüşme yapmam rağmen yardımcı olunmadı mecbur bıraktılar buradan yazmaya

  • Turkcell Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön