05 Ağustos 2013

Turkcell Kazandığım Hediyeyi Yollamıyor!

19-25 Mayıs Gençlik Haftası'na özel düzenlenen yarışmada sıralamaya girerek Gap'ten tişört ve şort kazandım. Bilgilerimi zamanında ulaştırmama rağmen yarışmanın üzerinden 1.5 ay geçti ve hala hediyemi yollamadılar. Genç Turkcell'e artık güvenim kalmamıştır. Kazandığım hediyelerin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Burak 31 Okunma

Cevaplar

  • Burak 07 Ağustos 2013

    Aramışsınız fakat telefonum arızalıydı. Güncellediğim telefon adresinden tekrar ulaşırsanız bana cok sevinirim.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi06 Ağustos 2013

    Müşterimizi 06.08.2013 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön