Turkcell Kazandığım Hediyeyi Yollamıyor!

Burak G. |

19-25 Mayıs Gençlik Haftası'na özel düzenlenen yarışmada sıralamaya girerek Gap'ten tişört ve şort kazandım. Bilgilerimi zamanında ulaştırmama rağmen yarışmanın üzerinden 1.5 ay geçti ve hala hediyemi yollamadılar. Genç Turkcell'e artık güvenim kalmamıştır. Kazandığım hediyelerin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak G.
    07 Ağustos
    00:09

    Aramışsınız fakat telefonum arızalıydı. Güncellediğim telefon adresinden tekrar ulaşırsanız bana cok sevinirim.

  • 06 Ağustos
    12:42

    Müşterimizi 06.08.2013 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş