Son arananlar Temizle
30 TL sabit ücret olan telefonuma (vergiler dahil değil) 87 TL fatura geldi araştırdığımda video servislerine abone olduğum iddia edildi. Kesinlikle hiçbir şekilde hiçbir yere abone olmadığım halde benden bu ücreti tahsil ediyorlar. Bu haksızlıktır!
Yavuz İ.
195
Okunma
Cevaplar
Turkcell Müşteri Temsilcisi05 Aralık 2014
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.