30 Ağustos 2013

Turkcell Katma Değerli Servis Ücreti Kesiyor!

Kullanmadığım nasıl üye olduğunu bile anlayamadığım bir servis gerekçe gösterilerek faturalı Turkcell vınn hattıma 86 TL ek gider eklenmek suretiyle haksız kazanç elde edilmiş, geçen ay faturama eklenen 36 TL ile ilgili katma değerli servis aboneliğim gösterilmişti. Bu ay servisleri kapattırdım ama 121. 5 TL fatura gelmiş sabit vınn hattına. Teşekkürler Turkcell pişman ettiniz devam edin.

Oğuzhan 450 Okunma

Cevaplar

  • Oğuzhan 22 Nisan 2014

    Faturaları ödedik, kurum içi başvurulardan hiç bi sonuç çıkmadı, unuttum sanıyorlar...

  • Turkcell Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 19.08.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap