29 Nisan 2013

Turkcell Katılım Koşullarına Uymuyor!

Cumacandir.turkcell.com.tr kampanyasına katılım yaptım. Katılım koşullarında satın al tuşuna basıp turkcell mağazasına giriş yapan ilk 50 kişiye cep telefonu 1TL. Bende ürünü sepete eklemeyi başardım ve kredi kartıyla almaya çalıştığımda ürün stokta yoktur diye uyarı verdi. Ürün 15-20 dakika sepette kaldı ama bi türlü alamadım.

Ürün stoklarda yoksa neden sepetime ekleniyor. Konuyu müşteri hizmetlerine yazdım hatta sepette olduğuna dair resimlerde elimde mevcuttu onları da gönderdim ama cevabı standart olduğu için buraya yazma gereği duydum. Turkcell firması yapmış olduğu kampanyada çok çok yetersizdir. Bir an önce düzeltilmesini rica ediyorum. Sepete atılan ürün o kişinin olması gerek.

Özgür 46 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 03 Mayıs 2013

    Ne cevabı verildi yaa standart mesaj yollandı gönderdiğim resimleri incelesinler adam akıllı cevap versinler iyice saçmaladılar...

  • Turkcell Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Müşterimize Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 27.04.2013 tarihinde kampanya hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön