23 Ekim 2013

Turkcell Kartımdan Yanlış Çekim Yaptı!

Kredi kartımdan w. w. w. turkcell. com. fatura istanbul yazan bir yerden kredi kartımla iki defa üst üste 180 TL çekim yapılmıştır. Benim bu işlemden haberim ve de bilgim yoktur. Turkcell hattı da kullanmıyorum. Mağdurum mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa zamanda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Sancar 33 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi31 Ekim 2013

    Müşterimiz ile 31.10.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize kredi kartından çekilen ücret nedenleri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi24 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön