Turkcell Kartımdan Yanlış Çekim Yaptı!

Sancar A. |

Kredi kartımdan w. w. w. turkcell. com. fatura istanbul yazan bir yerden kredi kartımla iki defa üst üste 180 TL çekim yapılmıştır. Benim bu işlemden haberim ve de bilgim yoktur. Turkcell hattı da kullanmıyorum. Mağdurum mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa zamanda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ekim
    10:27

    Müşterimiz ile 31.10.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize kredi kartından çekilen ücret nedenleri hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • 24 Ekim
    10:27

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.