27 Ocak 2014

Turkcell Kargo Ücreti Aldı.

Turkcell Maxiplus cep telefonun arızalandı. 17. 01. 2014 tarihinde Uluer iletişim Türkcell firmanız tarafından alınarak garanti kapsamında gönderildi . Benim şikayetim arızaya gönderilirken kargo ücreti alınmadı. Arızadan geldikten sonra neden alınıyor, yoksa firmanız nereden ne alsam kâr mı diyor?

Hakan 53 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi27 Ocak 2014

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön