27 Mart 2013

Turkcell Kapsama Alanı Dar!

Turkcell %99 kapsama alanı reklamları ile insanları yanıltıyor.evim bahçelievler siyavuşpaşa'da ve yüksek giriş.evin hiç bir odasında Turkcell çekmiyor. müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi bildirdim,onlarda teknik çalışma yapmış.

Bugün tekrardan arandım ve bana yapabileceğimiz hiç bir şey yok İstanbulun çoğu bölgesinde bodrum , zemin ve yüksek giriş katlarda çekmiyor dendi.bende şimdi ben %1 lik dilimdemiyim deyince öyle bi genelleme yapmanız yanlış dendi.

Ziya 56 Okunma

Cevaplar

  • Ziya 29 Mart 2013

    turkcell şikayetvar.com dan yaptığım şikayeti hemen dikkate alıp bana cevap vermiş sonunda.Ancak aynı şekilde sadece bilgi verilmiştir diyor.Benim tek istediğim %99 luk kapsama alanının doğruluğunun kanıtlanması! basit bir hesapla sırf istanbulda zemin bodrum ve yüksek giriş katları alsak en azından %5 civarıdır.kaldı ki tüm türkiyede bu oran nedir?

  • Turkcell Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşteri Hizmetleri'ne yapılan başvuruya istinaden iletilen adres ile ilgili teknik incelemeler sağlanmış ve sonucu hakkında 26.03.2013 tarihinde arama yapılarak bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön