26 Mart 2013

Turkcell Kapattığım Hattımı Açmışlar!

Turkcell den almış olduğum hat kapandı kullanıma kısıtlanmadı. Arandığında Turkcell e kayıtlı böyle bir numara bulunmamaktadır diyordu. Söyledim noyu dediler ki beyfendi 3 faturanız var yaklaşım 90 tl hepsi ve birde taahhüt etmişsiniz bir yıl onun borcu var yani kapanmış ve taahhüdü bile istiyor kapandığı kesin ve al kartı kardeşim hepsini kapat 190 küsür 200 tl gibi bişey tam hatırlamıyorum ödendi.

Ben dedim ki personele bişey yapmaya gerek var mı zaten kapanmış beyfendi gerek yok dedi mantıken de taahhüdü bile istiyor yani senin aboneliğini iptal ettik taahhüdünü ver ve git diyor bende memnuniyetle diyorum ve arkadan hattı tekrar açıyorlar haberim yok ve 2 fatura geliyor sonradan ödemem gerekiyor.

Emre 144 Okunma

Cevaplar

  • Emre 16 Temmuz 2013

    Kesinlikle artık turkcellin yanından değil 1km uzağından geçmem

  • Emre 29 Mart 2013

    Arkadaşlar Sagolsun müşteri hizmetleri aradı ve problemi çözdük saygılar şikayetvar buraya yazmasaydım çözüleceğinide düşünmüyorum çünki öncesinde birkaçkere aradım ve çözememiştik teşekkürler şikayetvar. Herkes Hakkını Hukukunu Gözetmeli.....

  • Turkcell Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimiz ile 28.03.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize faturası ve hat iptal süreci hakkında bilgi verildi. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön