04 Nisan 2013

Turkcell Kapattığım Hattıma 3 Aydır Fatura Ödüyorum!

24 aylık kontratım bitince Turkcell hattımı ocak ayında kapattırdım, telefondaki yetkili bana ayın 22-24 arası kapatırsam son bir fatura geleceğini başkada gelmeyeceğini söyledi bende ayın 23 'ünde hattımı kapattırdım, fakat o gün bugün turkcell beni haraca bağladı faturanın ardı arkası kesilmiyor, şubat, mart, nisan aylarında fatura gelmeye devam ediyor, müşteri hizmetlerini arıyorum ya siz bu konuşmaları kaydediyorsunuz hani fatura gelmeyecekti ?

Efendim şudur budur inek öldü, dağ yandı süt bitti, öyle bir konuşuyor ki sanırsam Turkcell bu konuda personeline ayrı bir ders kurs verdiriyor. Bir an önce Turkcell den borcu yoktur yazısı istiyorum ıslak imzalı.

Mustafakemal 39 Okunma

Cevaplar

  • Mustafakemal 10 Nisan 2013

    malesef her ay bir bahane bulup para istiyorlar, resmen haraca bağlandım,

  • Turkcell Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön