Turkcell Kapanmış Hatta Fatura Çıkarıyor!

Funda İ. |

Tüm borcunu hattımın kapatıp ayın 19da müşteri hizmetleriyle görüşüp hattı kapatmak istiyorum dedim bayiye yönlendirdiler ben hattı kapatmak istedim halde yok kapatmayalım lazım olur yok zaten artık bi ödemede çıkmazmış neyse tamam dedim 19 ayın geçiş yaptılar kontörlüye.

Geçenlerde de elime bi fatura geldi 88 tl 20 sinde kesilmiş iyide ben 19 unda geçiş yaptım mı yaptım banane 20 sindeki kafanıza göre kestiğiniz faturadan sırf bir fatura daha kesmek için kontörlüye geçiş yaptınız yok böyle bişey vede ben borcunu öderken zaten paket ücretlerinden daha fazla ödedim yani o zamanda bunun için açıklamanız faiz uygulamasıydı ee şimdi bu 88 neyin nesi 29 paket ücreti de gerisi faizmiş iyide kaç defa faiz alınıyor?

Etiketler :

Abonelik İptal Fatura Gönderimi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Funda İ.
    14 Mayıs
    08:41

    hımm bırde don seslı msj bırakılmıs yok faturamı 15 sınde odemezsem yasal ıslem yapılcakmıs ben sızden sıkayetcı olucam cıkarın ses kayıtlarını 1 mayıs ve 2 mayısın bakalım cıkarabılcekmısın rezıllıgınz ortaya cıkacak dıyee

  • 01 Mayıs
    14:58

    Müşterimizi 01.05.2013 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 30 Nisan
    17:55

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.