Turkcell Kapanan Hattımı Tekrar Çıkarmam İçin Yeni Hat Parası İstediler!

Ugur İ. |

10 senedir Turkcell hattımı kullanıyorum telefonuma tl yüklemezseniz hattımın kapatılacağına dair bir mesaj aldım . Ertesi gün içerisindeki meşguliyetimden dolayı Tl yükleme fırsatım olmadı. Hattım ertesi gün içerisinde tamamen kapatıldı. Tim servisine gittim tl hattımı açtırmam için benden 53 Tl para talebinden bulunuldu. En az 10 Yıldır Turkcell müşterisiyim en az 10 yıldır tl yüklüyorum bir gün içerisinde hat kapatmak bu kadar basit midir? Hadi kapattınız 53 tl lik rakam nedir?

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Nisan
    13:18

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.