Turkcell Kapanan Hat İçin Tam "42 TL" İstiyor.

Fatih K. |

Turkcell kapanmış olan hattımın tekrar açılması için tam 42 liralık bir ücret istiyor.Görüldüğü üzere yaşadığımız bu hayatta, tamamen insanları mağdur ederek rant elde etmeye çalışıldığını kanıtlamış oluyorlar. Alt tarafı 5-10 dakikalık işlem için bu kadar ücret istenilmesi gerçekten tam bir fiyasko ve müşteri kaybıdır.Yetkililerin bir an önce bu durumu düzeltmesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih K.
    01 Haziran
    18:00

    Cevap verildi,aran?ld? fakat arayan beyefendi prosed

  • 30 Mayıs
    11:21

    Müşterimiz ile 30.05.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize geri verme hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Fatih K.
    29 Mayıs
    15:16

    İnşallah şikayetime bu kadar kısa cevap verdiğiniz gibi, mağduriyetimizi de kısa sürede düzeltirsiniz.

  • 29 Mayıs
    15:13

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.