22 Şubat 2013

Turkcell Kapalı Hatta Yüzlerce Lira Fatura!

Yasal takibe düşen kullanılmayan, varlığından bile haberdar olmadığımız hattımızın borcunu eşit taksitlere böldürüp ödedik aradan borcun bitmesinden 2 ay geçmesine rağmen eve gelen kağıtta yine bir ton borç tutarı gördüğümde deli oldum ve 20, 48 itibariyle telefona sarıldım görüştüğüm fatura temsilcisi bayan kaba tavırlarla azarlayarak başka birisine aktardı.

15 dakika konuşmadan sonra Teknoloji devi sloganıyla yola çıkıp bizim gibi vatandaşları mağdur eden devasa şirket beni fatura ödemeye mahkum etti. Soruyoruz şimdi hizmet verilmediği halde bedele mahkum etmek nasıl bir duygu teknoloji devi?

Murat 74 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön