03 Mayıs 2013

Turkcell Kampanyanın Gereklerini Yerine Getirmiyor!

Şahin sucuk 60 dk kampanyasına iki defa katıldım biri hattıma yüklenirken diğerini ısrarla yüklemiyorlar müşteri hizmetleri ile kayıt altına alınan görüşmede evet şifreyi gönderdiğimi aynen belirttiğim gibi tanımlama yapılmadığını müşteri hizmetleri de teyit etti 48 saat içinde şikayetin giderileceğini mesaj ile bilgi verileceğini söyledi aradan bir ay geçti bugün tekrar aradım 20 dk görüşmenin ardından gelen mesaj inceledik hattınıza daha önce yükleme yapıldığını tespit etmiş bir zahmet o kayıt altına alınan görüşmeleri dinle!

Dilek 76 Okunma

Cevaplar

  • Dilek 20 Ağustos 2013

    Artik ailece vodafone luyuz

  • Turkcell Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön