05 Nisan 2013

Turkcell Kampanyalardan Yararlanamıyorum!

1 yıldan fazla bir süredir faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı her ay 1- 2 gün geçte olsa ödüyorum. Faturama ek olarak 17 tl karşılığında Nokia 500 kampanyasından faydalanmak istedim ancak fatura ödemeleriniz düzensiz size veremeyiz dediler. faturamı geç ödeyince zaten faiziyle geri alıyorlar nasıl bişeydir anlayamadım. müşteri hizmetlerini aradım onlarda olmaz biz yapamayız dediler. hırs yaptım ben bu işi eğer bu kampanyadan faydalanamazsam numaramı başka hatta taşıyacağım.

Ferhat 39 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin cihaz kampanyaları ile ilgili ilettiği görüşleri için teşekkür ederiz. Cihaz kampanyaları ile ilgili katılım bilgilerine ve kampanya içeriklerine web sitemizde yer alan http://www.turkcell.com.tr/bireysel/kampanyalar/Sayfalar/genel.aspx#post-paid linkinden ulaşabilirsiniz.Kampanya içeriği ve ödeme seçeneğine bağlı olarak kampanya katılım koşulları farklılık gösterebilmektedir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön