Turkcell Kampanyadan Yararlanamıyorum!

Erkan A. |

Dört gün önce Turkcell tarafından aradılar bizi. Yeni bir tarifenin olduğunu (1 GB internet, 500 dk. 1000 SMS) 19 TL olduğunu söylediler. Kardeşimle birlikte hattımızı Turkcell'e taşıdık. Taşıma işlemi 3 gün sürdü. Bugün hattımız açıldı. Kampanyadan yararlanmak için baktık ki Turkcell bu kampanyayı bitirmiş. Tam anlamıyla yanıltıldık. Bu tarife için A** hattımı Turkcell'e taşıdım. Ama şimdi faydalanamıyorum.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mart
    14:29

    Müşterimiz ile 14.03.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Bol 500 Paketi hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 12 Mart
    09:17

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.