Turkcell Kampanyadan Yararlanamıyorum.

İhsan K. |

Haftalık 1 gb ve 1000 mesaj hediyem tanımlanmadı. Hattı alalı 1 gün oldu onay vermeden izin erişimi sağladığını fırsat kampanyasından yararlanamayacak olduğumu söylediler. Bu durumun çözülmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin esas olduğunu ve mağduriyetin giderileceğini umut ediyorum.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mayıs
    13:38

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.