24 Mayıs 2014

Turkcell Kampanyadan Yararlanamıyorum.

Haftalık 1 gb ve 1000 mesaj hediyem tanımlanmadı. Hattı alalı 1 gün oldu onay vermeden izin erişimi sağladığını fırsat kampanyasından yararlanamayacak olduğumu söylediler. Bu durumun çözülmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin esas olduğunu ve mağduriyetin giderileceğini umut ediyorum.

İhsan K. 173 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi24 Mayıs 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön