Turkcell Kampanya Mağduriyeti...

Ali İ. |

Aylık tekrar eden kampanya kullanıyordun kampanya süresi doldu gelen mesajla 25 TL'ye yeni bir kampanyaya başlayabilirsiniz mesajı geldi bankamatikten 25 TL yükledim bu seferde yetersiz bakiye var diye kampanyaya dahil etmediler bayram olduğu için 4 gün sonra müşteri servisini aramaya kalktım hiç bakiyem kalmamış yani 4 günde 25 TL bitmiş 4 veya 5 kez arama yaptım, en az 4 kez Facebook girdim 5 dk geçmez bu kadar az kullanımda hemen 25 TL sıfırlandı bu Turkcell milleti saf yerine koyuyor.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    14:18

    Müşterimiz ile 19.09.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 16 Eylül
    13:54

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.