29 Mart 2013

Turkcell Kampanya Kesintileri!

Turkcell firmasının Pepsi ile beraber düzenlemiş olduğu 100 dakika hediye gönderimi kampanyası esnasında 5757 nolu numaraya gönderilen şifreler için 0,80 kuruş vergi ve gönderim masrafları
kesilmektedir.Şifreyi yanlış gönderdiğinizde veya 24 saat dolmadan yeni bir şifre gönderdiğinizde sizden yine 0,80 kuruş ücreti Turkcell hiç bir hizmet vermeden tüketiciden almakta ve iade
etmemektedir.

Tüketiciler hiçbir şekilde ne yazılı nede sözlü uyarılmamışlardır.Turkcell firmasının milyonlarca
vatandaşımızdan bu şekilde haksız kazanç sağlaması tüketici kanununa aykırılık teşkil etmekte karşılığında hiç bir hizmet vermeden bu parayı tahsil etmektedir.

Özgür 77 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön