31 Temmuz 2013

Turkcell Kampanya Detaylarını Bilmek Zorundaymışım!

23 Haziran'da Gençcell'e (500 dk) başvurdum. Bana 10 Temmuz'dan sonra bu tarifeye geçilmesi uygun olur dediler. 10 Temmuz'da aradığımda kampanyanın bitmiş ama 250 dk'lık minik pakete dahil edebiliriz dediler. Ben de uğraşmamak için tamam dedim ancak 250 dk her yöne değil sadece Turkcellilerle imiş. Bunu bilmediğim, bilgilendirilmediğim için yüksek fatura ortaya çıktı. Turkcell vatandaşın bilgi boşluğunu kullanarak fazla para tahsil ediyor. Neymiş efendim bilmem gerekiyormuş. Ellerindeki 150 bin tane kampanyanın detaylarını bilmem gerekiyor herhalde.

Erdogan 247 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi07 Ağustos 2013

    Müşterimiz ile 07.08.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize 10.08.2013 tarihinde çıkacak olan faturası hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi31 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap