Turkcell Kalifiye Personel Eksikliği!

Cuneyt K. |

532 müşteri temsilcisi hattından 07.07.15 tarihinde 20 dakikalık görüşme sonunda basit bir işlem gerçekleştirebildim. Görüşme sürerken görevli telefonu kapatmak istedi. Hiç kibar ve çözüm odaklı değildi. Sorunun çözülüp çözülmediğini hala bilmiyorum. Daha fazla konuşamadım zaten. Yoruldum. Personel kriterleri böyle ise yandı gülüm keten helva.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Temmuz
    13:11

    Müşterimiz ile 09.07.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize daha önceki talebi hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 08 Temmuz
    09:42

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.