10 Mayıs 2013

Turkcell Kafasına Göre TL Çekiyor ve Paketimi Yenilemiyor!

Her ay tl transferinin ardından paketimin kendi kendine yenilenmediği yetmiyormuş gibi (her ay müşteri hizmetleri ile görüşmem gerekiyor.) 25 tl yüklüyorum ve geriye 20 tl'm kalıyor. Şuan indirimli 1 GB + Sınırsız paketim yenilenmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda da tl'm gittiği için onları bile arayamıyorum. Her ay bu başıma geliyor.

Şevval 104 Okunma

Cevaplar

  • Şevval 12 Mayıs 2014

    O an ki sorunuma çözüm sağlanmıştı.

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön