Turkcell Kafasına Göre Paket Yapmış!

Midhat D. |

Turkcell'den kamu tarifesi olarak aralık ayında hat açtırdım ama bunlar hattı kafalarına göre 10 ocak da bunu karma tarife yapmışlar. Sözde benden onay alarak bunu yapmışlar. Ben zaten 50 küsür fatura ödüyorum beni 25 tl'lik paket için aramışlar sözde. Neyse ben kamu tarife diye paketi kullandım şimdi bana bir 35 tl ara ödeme çıkardılar. Şimdi de 100 küsür tl güncel fatura gözüküyor. Bu durum acil düzelsin gereği yapılsın!

Etiketler :

Bilgilendirme Habersiz Tarife Değişikliği Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    20:28

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.