Turkcell Kabarık Fatura!

Karabey Ö. |

On üç yıldır Turkcell abonesiyim. Adıma üç adet hat var bunların birinin üstüne birkaç ay önce cep telefonu aldım bana tüm konuşma paketin dahil 57 TL sabit ücret gelecek dediler ,şimdi 70 ile 100 arası fatura geliyor. Ben şimdi telefonun tüm parasını ödeyip, operatörümü değişeceğim .En kısa zamanda bilgilendirmelerini istiyorum lütfen yeter artık..

Etiketler :

Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Haziran
    10:39

    Müşterimizi 21.06..2013 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • 17 Haziran
    14:21

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.